Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnell Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Personalmanagement-Plattform. Wir haben die häufigsten Anfragen unserer Kunden für Sie zusammengestellt.
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Grundlagen & Erste Schritte
Was ist fenoraluthisqe und wie funktioniert die Plattform?
fenoraluthisqe ist eine umfassende Personalmanagement-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre HR-Prozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Unsere Software bietet Lösungen für Bewerbermanagement, Mitarbeiterführung, Zeiterfassung und Gehaltsabrechnung.
Die Plattform arbeitet cloudbasiert, sodass Sie von überall aus auf Ihre Daten zugreifen können. Alle Module sind nahtlos miteinander verknüpft und bieten Ihnen einen vollständigen Überblick über alle personalrelevanten Prozesse in Ihrem Unternehmen.
Welche Unternehmensgröße eignet sich für fenoraluthisqe?
Unsere Plattform ist skalierbar und eignet sich für Unternehmen jeder Größe - von Start-ups mit 5 Mitarbeitern bis hin zu Konzernen mit mehreren tausend Angestellten.
Besonders profitieren:
- Kleine Unternehmen (5-50 MA): Einfache Einrichtung und intuitive Bedienung
- Mittelständische Betriebe (50-500 MA): Erweiterte Funktionen und Automatisierung
- Große Unternehmen (500+ MA): Enterprise-Features und individuelle Anpassungen
Wie lange dauert die Implementierung?
Die Implementierungsdauer hängt von der Unternehmensgröße und den gewünschten Modulen ab. In der Regel können Sie mit folgenden Zeiträumen rechnen:
- Basis-Setup: 1-2 Wochen
- Vollständige Einrichtung mit Datenimport: 3-6 Wochen
- Umfangreiche Anpassungen: 2-3 Monate
Unser Implementierungsteam begleitet Sie durch den gesamten Prozess und sorgt für einen reibungslosen Übergang zu unserem System.
Technische Fragen & Support
Welche technischen Voraussetzungen gibt es?
fenoraluthisqe ist eine browserbasierte Anwendung, die keine spezielle Software-Installation erfordert. Sie benötigen lediglich:
- Einen modernen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Eine stabile Internetverbindung
- Für mobile Nutzung: iOS 12+ oder Android 8+
Unsere Plattform ist vollständig responsive und funktioniert auf Desktop-PCs, Tablets und Smartphones gleichermaßen gut.
Wie sicher sind meine Daten bei fenoraluthisqe?
Datensicherheit hat bei uns höchste Priorität. Wir setzen auf:
- 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Server-Standorte ausschließlich in Deutschland
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Automatische tägliche Backups mit 99,9% Verfügbarkeitsgarantie
Zusätzlich sind wir nach ISO 27001 zertifiziert und arbeiten mit renommierten deutschen Rechenzentren zusammen.
Welchen Support bieten Sie an?
Unser Support-Team steht Ihnen auf verschiedenen Wegen zur Verfügung:
- Telefon-Support: Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr
- E-Mail-Support: Antwort innerhalb von 4 Stunden
- Live-Chat: Direkter Kontakt während der Geschäftszeiten
- Umfangreiche Online-Hilfe und Video-Tutorials
- Persönliche Schulungen vor Ort (auf Anfrage)
Premium-Kunden erhalten zusätzlich einen dedizierten Account Manager und bevorzugten Support.
Preise & Vertragskonditionen
Wie gestaltet sich die Preisstruktur?
Unsere Preisstruktur ist transparent und basiert auf der Anzahl der aktiven Mitarbeiter in Ihrem System. Wir bieten drei Hauptpakete:
- Starter: Bis 25 Mitarbeiter - Grundfunktionen
- Professional: Bis 250 Mitarbeiter - Erweiterte Features
- Enterprise: Unbegrenzt - Vollumfang plus individuelle Anpassungen
Alle Preise verstehen sich als monatliche Lizenzgebühr pro aktivem Nutzer. Setup-Gebühren oder versteckte Kosten gibt es bei uns nicht. Eine detaillierte Preisübersicht erhalten Sie gerne auf Anfrage.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, wir bieten eine 30-tägige kostenlose Testphase an, in der Sie alle Funktionen unserer Plattform unverbindlich testen können. Während der Testphase haben Sie Zugang zu:
- Allen verfügbaren Modulen
- Vollem Support durch unser Team
- Persönlicher Online-Demo und Beratung
- Datenimport Ihrer bestehenden HR-Daten
Nach Ablauf der Testphase können Sie entscheiden, ob Sie einen Vertrag abschließen möchten. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.
Welche Vertragslaufzeiten haben Sie?
Wir bieten flexible Vertragslaufzeiten, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen:
- Monatlich kündbar: Maximale Flexibilität, regulärer Preis
- 12 Monate Laufzeit: 10% Rabatt auf die Monatsgebühr
- 24 Monate Laufzeit: 15% Rabatt auf die Monatsgebühr
- 36 Monate Laufzeit: 20% Rabatt plus kostenlose Premium-Features
Die Kündigung erfolgt jeweils zum Ende der Vertragslaufzeit mit einer Frist von 30 Tagen. Eine außerordentliche Kündigung ist bei berechtigtem Interesse möglich.
Weitere Fragen?
Haben Sie eine spezielle Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Unser Expertenteam steht Ihnen gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung.